De Den Helder Experience Store is vanaf 21 december 2025 gesloten. Voor vragen over wonen, werken, leren en recreëren in Den Helder kun je terecht bij het toeristisch informatiepunt op Willemsoord. Zij verkopen ook souvenirs en de Den Helder scheurkalender.
Het toeristisch informatiepunt is open van maandag tot zaterdag van 10-16 uur. Met uitzondering van aangepaste openingstijden tijdens de kerstvakantie. dan zijn ze open op 22, 23, 24 en 31 december en 2 en 3 januari. Je kunt ze telefonisch bereiken via 0223-616100.
Citymarketing Den Helder is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar (met uitzondering van 24 december tot en met 4 januari van 08.30 uur tot 17.00 uur via 0223-674601 of via info@citymarketingendenhelder.nl